HR日记:有一个爱抱怨的男孩

1
周一一大早,我忙得人仰马翻。
薛仲上周提出了辞职创业,最近又是处理交接的事,又是做新公司各种准备工作,天天早出晚归,送女儿安然上学的事就落在了我身上。
好不容易踩着点进了公司,前台妹子迎上来,指了指总经理办公室的方向,“苏姐,张总找你。”
我点头,抬步正准备过去,这姑娘伸出两根纤细的手指牵住我衣角,小脸皱成了苦瓜,“他刚刚接了个电话,好像正在发脾气呢,你小心点。”
总经理虽然算不上好脾气的人,但这种情况也并不多。“总不至于是我惹到他了吧?”我心里有点打鼓,回顾了一下最近的工作,觉得应该还是勤勤恳恳的,这才坦然地敲响了他办公室的门。
“进来。”声音果然不善。
我进去的时候,他正在拿着手机拨电话,似乎没打通,于是“啪”的一声把手机摔在了桌子上。
“那个周国栋在搞什么?一大早一直关机,是不是不想干了!”总经理抬眼看了我一眼。
我瞄了瞄手机上的时间,“他出差了,好像今天早班机回来,这会儿应该还在飞机上。”
听了我这话,也许是有点尴尬,他在椅子上坐下,伸手去拿自己的保温杯,没想到却是空的,于是只好放了回去。
我笑了笑,接过他的杯子倒了杯水,“周国栋有事情没做好?”
“不是他,是他那组一个叫李游的工程师。不过周国栋是主管,自己的人都管不好,你说他有没有责任?”
原来,早上有客户打电话给总经理谈一些项目上的事情,临挂断时对方随口开玩笑说你们公司报价这么高,怎么不给员工多发点钱呢?当心人都被别人挖走了。
总经理往细了一问,原来是一名叫李游的技术支持工程师在现场实施的时候,向客户抱怨公司待遇一般、出差又多,就连机票也要控制在7折以下,实在不像个大公司,抠抠搜搜的。
这些话从客户口中传到了总经理耳朵里,他的愤怒可想而知。
“苏经理,你去把这个李游给我开了,我不想再听到类似的话。”
2
“为什么跟客户说那些?”我看着坐在办公桌对面的年轻男孩。
“我就是随口那么一说,他和我高中同学是哥们,大家都挺熟的。”他先是满不在乎,忽然又意识到什么,瞪大了眼睛,“苏姐,隔着好几百公里的事儿,怎么都传到你耳朵里来了?”
“是不是周国栋告诉你的?我这边刚聊了几句他就进来了,装得什么也没听见一样,原来打的是这个主意。”
“我最瞧不起的就是这种人,有种你当面锣对面鼓地说,打小报告算什么男人?”
李游似乎越说越气愤,抬手用力拍在我的桌子上,震得我放着安然照片的小相框倒了下来。
我的眉头也忍不住皱了起来。
“这件事不是周国栋跟我说的,”我打断他,扶起相框,“是早上总经理亲自告诉我的,周国栋现在都还不知道。”
听见“总经理”三个字,李游愤慨的神情僵在了脸上。
不等他问,我继续说,“你猜猜他怎么知道的?是客户打电话的时候和他说的。”
“所以,你该知道总经理为什么找我了?李游,既然你觉得公司处处不好,公司也就不强留你了,你离职吧。至于这次因为你给公司声誉带来的损失,我们保留追究你责任的权利。”
我的话音未落,李游一张白净的脸就涨得通红。
“苏姐,”他嗫嚅,“我也没胡说,公司是问题挺多的。就这么点小事,不至于就赶我走吧?”
“小事?公司在客户面前的形象你认为是小事?”我提高了声音,“没错,公司可能有这样那样的问题,但你是谁?你是公司的一员!”
“大家一起把公司做得更好才是你应该做的,抱怨,你想想你有没有这个资格。”
“拿着公司的工资,穿着印了公司logo的T恤,代表公司去为客户提供产品,然后反过来说我工作的公司其实就是个垃圾。”
“李游,我真替你感到脸红!”
也许是我绝少这样咄咄逼人,他怔怔看我半晌,突然站了起来,红着眼睛说,“走就走,老子还不想干了呢!”
随后摔门而去。
我让专员去跟进他的工作交接,当天交接完当天走,免得他像一个负能量释放机,污染了周围的同事。
谁知专员去了半小时不到,李游又折了回来,桩子一样杵在我办公桌前,“苏姐,我对公司有感情,我不想走,给个机会呗。”
“我帮不了你,”我冷冷地说,“就看你刚刚骂的那个人肯不肯帮你了。”
他脸一红,“那我给栋哥打电话。”
3
李游是去年校招进的公司。
当时,因为工作很忙,我并没有参加校招的复试,由我部门的专员来负责。
他复试那天,我在等候区和人谈事情,背后传来的说话声引起了我的注意。
“我为什么要去征求他意见?我爸这辈子自己都过得糊里糊涂的,还能指望他给我什么帮助?”
“你也别替他说话,这年头光老实有什么用?你想想那个年代的重点大学毕业生得有多少机会?他那些同学,当官的当官,发财的发财,可你看我爸,干了一辈子还是个屁用不顶的小科员。”
“不怪我妈一直说他没能耐,不会来事。只可惜我妈说了他半辈子也没改,还是那样,活都归他干,好处没他什么事,我俩跟着他气都气死了。”
我回头,身后的男孩穿了一件白衬衫,一手拿着电话,一手在桌面上熟练地转着笔,就算是皱着眉头,看上去也还是挺青春帅气的。
只是他说的话就让我感觉不太好了。
等送走了我的客人,我走到前台,让她帮我查了这位候选人的名字,他叫李游。
于是等上午的面试都结束,我找到了他的面试负责人周国栋,讲了我遇到的情况。
“一个会和别人抱怨自己爸爸的儿子,你还能指望他对公司满意?坦白说,我不建议录用他。”
周国栋想了一会儿,还是坚持要录用,原因是在面试的候选人中,李游的技术基础不错,人也健谈,对技术支持工程师这个岗位来说,他觉得很合适。
于是一个月以后,李游拿到毕业证,顺利入职成为一名技术支持工程师。
4
当几个月以后我几乎把这个男孩子忘记了的时候,我再次见到了李游。
当时已经下班了,我临时接到一个海外会议通知,又返回了公司。
进门的时候,迎面碰到李游往外走。我点了个头,擦肩而归时有人从远处喊他。
李游回头,声音很不耐烦,“我都说了我今晚有事,你找别人吧。”
那位同事追过来,“这个系统就那么几个人了解,他们出差的出差,请假的请假,你让我找谁?”
“别人不在就盯上我啊?再说需要调测你不早说,非得赶上下班找我?”
“这是个突发需求,明早就要。下午我找过你,你不在,电话也没人接。”那人解释,“我道歉行吗?你就帮帮忙,一个小时就能搞定,回头我请吃饭……”
李游打断他,“帮不了!谁规定我就必须接电话的?我早就对你们集成组有意见了,客户要求怎么改就怎么改,要改你们自己改,每次还要拉别人下水。我不管,栋哥惯着你们这个毛病我可不惯着,你爱找谁找谁去。”
说着他打卡出了门。
“就知道挑别人的毛病,好像自己多牛逼似的。”那个同事嘀咕了一句,看见旁边的我,随口和我吐槽,“苏姐你看这种人,整个一个伟大的批评家,做点事不是说流程乱就是说别人没水平,和他一起工作我都快成了他的垃圾桶了。”
我听了这么久心里也有点数了,于是转头去找了周国栋。
周国栋对他的做法也有些不满,又觉得这小伙子工作能力还是不错的,学东西理解得也快,他想再观察一下。
没办法,我只能提醒他要正确引导,不要让李游成为负能量的载体,如果影响了整个团队氛围,那就得不偿失了。
5
上周三我的车限行,于是下班以后我就去公司大门口等薛仲来接。
大门口修了个花坛,里面种了一些花草植物。我出来早了些,便坐在花坛边上拿着手机刷微博。
背后传来一男一女的交谈声,并不是我喜欢听墙脚,实在是他们越说越大声,而其中那个男的的声音,我还略熟悉。
“一天总管这管那的,王妍你能不能搞清楚,我是你男朋友不是你儿子。”男的说。
“我给你建议是为了你好。你觉得项目有问题,你可以和领导反映,你这样背后发牢骚别人会很反感的。”是女孩子的声音。
“我也就是和你说说,我和别人说了吗?”男的不服气。
“不是和谁说的问题,是你这个态度。”
女孩子话没说完就被打断,男的拔高了声音,“我态度怎么了?你以为你多工作了几年就可以对我指手画脚了?你可省省吧!”
“那行,你的工作你自己考虑,反正我为你着想你也不领情。但是我弟弟来这玩,我陪陪他怎么了?你能不能不要隔几分钟就打电话来抱怨?让我弟弟听了怎么想?”
“谁让你弟弟非要赶上我过生日来的?”男的声音有些委屈,“我为了和你一起过生日,好不容易找借口没去出差你知道吗?”
“那我说带我弟弟一起给你过生日,是你不同意的……”女孩子话没说完就被打断,“我才不用什么读小学的小屁孩给我过生日呢,我要的是二人世界,二人世界你懂不?”
“你说你父母,你都多大了他们还要再生一个。结果你这个姐姐还得带着玩,你又不是他妈。”
“我父母生不生用你管?我带我弟弟我愿意!”女孩子似乎打算离开。
“哎,不是要去吃饭吗,你去哪儿?”
“你自己去吃吧,我饱了。”
“算了......不说那些没意思的行吗?我整天出差都够烦的了,你就不能别老生气吗?”
“这不是生气的问题。我觉得你根本不成熟,对人对事缺乏包容。你这样让我对我们的未来没有信心!”
女孩子似乎用力喘了一口气,“我们先分开一段时间吧,你什么时候想清楚了再来找我。”
余光里,一个穿牛仔裤的女孩子迈着大步从花坛后绕出来,直接冲到路边拦了一辆出租车。
过了两分钟,身后有人走出来,站在路边张望。我刚好扭过头,与他的目光撞了个正着。
是李游。
6
“要不,打电话去道个歉吧。”我看着坐在我旁边,努力装作满不在乎的李游说。
“又不是我错了,道什么歉?”他把死鸭子嘴硬的特点发挥得淋漓尽致。
“两个人之间哪有什么对错,再说我不小心听见了一点,我觉得你女朋友说得也有道理。好好沟通,没必要一言不合就分手吧.....”
李游打断我,“分手就分手,好像谁没了谁活不了似的。”
然后他开始向我倾诉他的女朋友怎样怎样女汉子,没有情趣,不像别人的女朋友那么黏人,总喜欢说教。别人交女朋友甜甜蜜蜜的,他倒好,交个女朋友像给自己找了个妈。
最后我都气笑了,我想如果薛仲敢这么说我,我还真不能保证不打死他。
“那你当初怎么会喜欢她?”我问。
李游的脸上浮现出可疑的红,“要不是和她一起做项目,觉得她挺有女王范儿的,谁会找个女项目经理啊?”
我哑然。
怪不得那个女孩子我看着有点眼熟,那不是我们客户单位的王妍吗?好像在他们公司还挺受重视,也挺有话语权的。
周国栋说李游能跟客户打成一片,原来如此。
最后我还是建议他和女朋友好好沟通,他希望对方有什么改变,可以提出来,至于对方不想改变的,他可以选择接受或者放弃。但这样一味争吵对两人的关系是没有任何好处的。
他随口应着,看不出来走没走心。
7
如果那时候,他但凡能听进去一点王妍的话,改变看待事情的态度,像今天这种和客户抱怨传到老板耳朵里的事情就根本不会发生了。
周国栋回到公司的时候,我正准备去吃午饭。“苏经理,一起吧,我请。”他拖着行李箱,风尘仆仆的样子,一看就是从机场直接赶回来的。
我看出他有话要说,干脆让楼下的餐厅送了两份套餐到我办公室,我们边吃边聊。
“李游给你打电话了?”我问。
他端起番茄鸡蛋汤喝了两口,“打了。这小子,真够能惹麻烦的。”
“张总说让我把他开了,我建议等你回来听听你的意见。现在情况你都知道了,你是怎么想的?”
周国栋笑了笑,有几分无奈,“能怎么想?我去找张总认错呗。一个应届生,好不容易培养到现在这个程度,能独立做事情了,回头你把他开了,我的心血找谁赔去?”
说完,他又摇头,“也怪我自己。你提醒我说他负能量太多,让我注意。我也找他聊过一次,让他多从积极的方面去看问题。后来一忙我就没注意他,谁知道他把人给我丢到客户那里去了。”
“那你的意思是要把这事扛下来,给他一次机会?”
周国栋点头,然后又说,“不过他这次做得确实太过分了,也得给他点教训。按照公司制度违纪最轻的处罚是通报批评吧?那就通报批评一下,你看呢苏经理?”
“先吃饭吧。”我不置可否,目光落在他脸上,对面的人似乎饿了,正吃得风卷残云。
一直等到两个人都吃完了,我才把上午和李游的对话说给他听。
周国栋听完只是微微一怔,随后就无所谓地笑了,“这小子,原来对我意见还挺大的。我是听见他和别人说我不了解现场情况,瞎指挥。没想到还把我当成了个小人。”
我故意说,“手把手带出来的人这么说你,你真的不生气?”
“我比他大了六七岁,我和他置什么气啊。这是处的日子短,等日子长了,我周国栋是什么样的人他也就知道了。”周国栋倒是豁达,“行了,吃饱了,等会儿去张总那领骂去。”
说实话,这样的男人,我挺欣赏。
于是我竖起大拇指,“周国栋,就冲你这胸襟和情商,你有前途。”
他做出一副受宠若惊的样子,“苏经理,你要这么说我就放心了。以后记得在张总面前多替我美言几句,小的这就先谢谢了。”
我忍不住笑了。
8
周国栋进去总经理办公室没几分钟就出来了,神情有些忐忑,“张总没表态,我有点拿不住他是什么意思,苏经理,等会儿帮我再说说话?”
为什么又是我,我心里几乎在咆哮。
领导不高兴,大家都恨不得绕着走,难道我就愿意凑上去?
第二天,我正琢磨着要怎么去和总经理说的时候,一个陌生的电话打了进来。没想到竟然是李游的女朋友王妍。
“苏经理,不好意思,我跟你们公司的同事要了您的电话号码,能不能耽误您几分钟?”
原来她也听说了李游的事。
我们在接待区见了面。
王妍身材纤细,一头干练的短发,一看就是性格干脆的女孩子。
“李游的事情,还请您帮忙沟通一下。”她开门见山,“我也知道这是他的问题,我本来不该来找您,何况我们现在已经分开了。”
“可我想让您了解一下,李游这种在我们看来很不成熟、或许令人反感的性格,是怎么来的。”
于是王妍给我讲了李游家里的情况。据说,他妈妈年轻时候长得很漂亮,所以自己心气很高。可偏偏她就是个高中学历,而且家庭条件一般,结果她看得上的人看不上她,一直没遇到合适的。
等别人给她介绍了李游爸爸的时候,他妈妈已经27岁。这在当时来看,年龄算老大不小了。
他妈妈看中他爸爸的学历和公务员的身份,觉得以自己现在的情况可能找不到更好的了,于是双方没怎么了解就结了婚。
后来他妈妈渐渐发现他爸爸各种不尽如人意的地方,可她自己又没本事去改变,于是心里的不甘和后悔慢慢积累了起来,演变成了无休无止的抱怨。
李游就是在这种抱怨声中长大的。
而李游妈妈这些抱怨,从某种程度上来讲,也确实使她自己获得了好处——李游的爸爸自觉亏待了他妈妈,于是在家里对他妈妈处处忍让。
大概是这些给了李游错误的暗示,他潜意识里以为通过抱怨,可以得到自己想要的东西。
来到公司以后,李游和周国栋抱怨过出差坐红眼航班受不了,周国栋也的确帮他申请了价格较高的时段的航班,却不知道这种做法反而使他更加确信,抱怨对他有好处。
所以李游不知不觉养成了这种习惯,最后有了这次事情的发生。
“他其实也算是原生家庭的受害者。表面上,他妈妈一直在抱怨他爸,对他还挺好的。可是苏经理,孩子本能的会模仿父母的行为,李游他甚至不知道抱怨是不对的,”王妍语气里有些叹息,“希望公司这边能给他一个机会,可以吗?”